(>_<) 「注文をしたのに 確認メール届かない!」という お客様へ (>_<)
最近 「注文確認メールが届かない」というお問い合わせを多数いただきます。
たんたんのオンラインショップにご注文をいただくと 折返し
『ご注文確認メール』というものが届くようになっています。
注文確定したのに そのメールが届かない場合は
以下のような原因が考えられます。
① ご記入いただいたメールアドレスが 間違っている(入力ミス)
② 迷惑メールフィルターでブロックされ、迷惑メール扱いとされている。
③ 受信拒否(ドメイン指定受信)をしている。
④ 受信メールサーバーの容量が一杯になっている。
↓↓↓↓↓
まずは 迷惑メールホルダーをさがしていただき 見つからなかった場合は
お手数ですが
お問い合わせフォーム
↓
https://tantan-oideyo.ocnk.net/contact
から ご連絡下さいませ。
ドメイン指定受信設定をされている方は
ご注文をいただく前に
info@tantan-oideyo.ocnk.net からのメールを
受信できるように設定してください。
auの場合、ドメイン解除をされても届かない状況もあるようです。
迷惑メールフィルタのなりすまし規制が「高」になっている
可能性も考えられますので、「中」に変更してください。
最近 「注文確認メールが届かない」というお問い合わせを多数いただきます。
たんたんのオンラインショップにご注文をいただくと 折返し
『ご注文確認メール』というものが届くようになっています。
注文確定したのに そのメールが届かない場合は
以下のような原因が考えられます。
① ご記入いただいたメールアドレスが 間違っている(入力ミス)
② 迷惑メールフィルターでブロックされ、迷惑メール扱いとされている。
③ 受信拒否(ドメイン指定受信)をしている。
④ 受信メールサーバーの容量が一杯になっている。
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auの場合、ドメイン解除をされても届かない状況もあるようです。
迷惑メールフィルタのなりすまし規制が「高」になっている
可能性も考えられますので、「中」に変更してください。